兵庫県尼崎市で、DV被害を届け出ていた女性の住所が、誤って加害者男性に送付されるという重大な情報漏えいが発生しました。 市は「あってはならないことをした」と謝罪し、女性側と示談を成立。転居費用など約130万円を支払ったと発表しました。
📍何が起きたのか
- 2024年5月中旬：女性がDV被害を尼崎市に届け出
- 6月：国民健康保険の送付先変更を申請
- 7月下旬：市が案内書類を女性に送付
- 8月上旬：書類に不備があり、返送する際に加害者男性宅へ誤送付
- 8月21日：女性から「男性宅に届いた」と申し出があり、漏えいが発覚
🧭漏えいの影響と対応
- 書類には女性の新住所が記載されていた
- 女性は急遽転居し、加害者との接触はなかった
- 市は謝罪し、2025年6月に示談成立（転居費用など約130万円を支払い）
🧑💼市の説明と再発防止策
- 本来は複数職員で送付先を確認するルールがあった
- 担当職員が確認を怠り、誤送付
- 市はマニュアルを見直し、個人情報の取り扱いの重要性を再周知
- 再発防止に向けて職員教育を強化すると説明
🧠考察：制度の盲点と被害者保護の課題
この事案は、DV被害者の命と安全を守るべき行政が、加害者に情報を渡してしまうという致命的なミスを起こした例です。 たとえ物理的な被害がなかったとしても、被害者が転居を余儀なくされ、精神的な負担を強いられたことは明白です。
今後は以下のような対策が求められます：
- 第三者による検証と透明性のある報告
- DV被害者対応に特化した職員研修の義務化
- 送付先確認のダブルチェック体制の徹底
- 被害者支援制度の拡充と迅速な対応
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このような事案が二度と起こらないよう、制度と意識の両面からの見直しが急務です。 「安全を守るはずの窓口が、危険を生む場所になってはならない」──その原則を、私たち一人ひとりが問い直す必要があります。
